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1. 訂單貨期需要多長時間? 確認效果圖或樣版後,將會進入生產程序,一般需約10-40個工作天不等,歡迎個別向我們查詢 2. 訂製禮品,會否提供設計圖? 確認訂單後,我們會免費提供設計效果圖,讓您預覽印刷尺寸及位置。如無法提供印刷圖檔,我們亦提供收費設計服務,歡迎個別向我們查詢 3. 網站上找不到想要的產品,是否會有其他的選擇? 除了網站產品以外,尚禮品亦提供多款不同種類的禮品。您可向我們提出預算要求,禮品用途或其他資料,我們會因應需求而作出推薦 4. 可否提供產品實物以作參考? 如您對產品感興趣,我們可以借出樣品以作參考,過程中不需承擔運費。您亦可親臨尚禮品參考產品的實物。 5. 產品最低的起訂量是多少? 每款禮品皆有不同的最低起訂量,歡迎向我們查詢。如訂購數量比最低起訂量少,尚禮品亦會提供其他方案以作選擇 6. 產品會否提供零售現貨? 感謝您對尚禮品的支持,但我們不設零售購買現貨 7. 你們是否包送貨服務? 如客人訂單達HK$5,000或以上,本公司提供一次性一個地點的免費送貨服務。 HK$5,000 以下訂單一般收取最少HK150.00 - HK250.00送貨費 (視貨品數量與送貨地點而定)。 P.S. 送範圍包括香港、九龍及新界(不包括離島、禁區 ; 東涌及機場需另收附加費)。偏遠地區或不適合停車地方,或無電梯搬設拖除外,如因地區或環境性局限而產生的額外運輸費用,實報實銷。 8. 如果我是海外客户,會否提供海外運送服務? 尚禮品可以為客户提供海外運送服務,台灣,新加坡,馬來西亞等等國家均可運送,歡迎向我們查詢 9. 訂製禮品是否需要先付款? 如果總金額在HK$5000以下,需以全數付款;如超過HK$5000則需要先付50%訂金,餘款則在交貨前繳付 10. 如果收貨後發現出現問題該如何處理? 我們致力提供高質量的禮品給客户,若在收貨後14天內出現質量問題,可以隨時聯絡我們,會有專人為您安排後續事宜
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