Q & A
1. 訂單貨期需要多長時間?
確認效果圖或樣版後，將會進入生產程序，一般需約10-40個工作天不等，歡迎個別向我們查詢
2. 訂製禮品，會否提供設計圖?
確認訂單後，我們會免費提供設計效果圖，讓您預覽印刷尺寸及位置。如無法提供印刷圖檔，我們亦提供收費設計服務，歡迎個別向我們查詢
3. 網站上找不到想要的產品，是否會有其他的選擇?
除了網站產品以外，尚禮品亦提供多款不同種類的禮品。您可向我們提出預算要求，禮品用途或其他資料，我們會因應需求而作出推薦
4. 可否提供產品實物以作參考?
如您對產品感興趣，我們可以借出樣品以作參考，過程中不需承擔運費。您亦可親臨尚禮品參考產品的實物。
5. 產品最低的起訂量是多少?
每款禮品皆有不同的最低起訂量，歡迎向我們查詢。如訂購數量比最低起訂量少，尚禮品亦會提供其他方案以作選擇
6. 產品會否提供零售現貨?
感謝您對尚禮品的支持，但我們不設零售購買現貨
7. 你們是否包送貨服務?
如客人訂單達HK$5,000或以上，本公司提供一次性一個地點的免費送貨服務。 HK$5,000 以下訂單一般收取最少HK150.00 - HK250.00送貨費 (視貨品數量與送貨地點而定)。 P.S. 送範圍包括香港、九龍及新界(不包括離島、禁區 ; 東涌及機場需另收附加費)。偏遠地區或不適合停車地方，或無電梯搬設拖除外，如因地區或環境性局限而產生的額外運輸費用，實報實銷。
8. 如果我是海外客户，會否提供海外運送服務?
尚禮品可以為客户提供海外運送服務，台灣，新加坡，馬來西亞等等國家均可運送，歡迎向我們查詢
9. 訂製禮品是否需要先付款?
如果總金額在HK$5000以下，需以全數付款；如超過HK$5000則需要先付50%訂金，餘款則在交貨前繳付
10. 如果收貨後發現出現問題該如何處理?
我們致力提供高質量的禮品給客户，若在收貨後14天內出現質量問題，可以隨時聯絡我們，會有專人為您安排後續事宜